Sinistre, que faire ?

Tout sur notre procédure de déclaration de sinistre.

Déclarer un sinistre

Rapide, efficace et entièrement en ligne.
Accessible via internet, téléphone ou email.


Quelles informations dois-je avoir à porté de main ?

  • N° de votre contrat d’assurance

  • Coordonnées des autres parties impliquées dans le sinistre (nom et prénom, immatriculation du véhicule, coordonnées de son assurance)

  • Date et heure du sinistre

  • Description de vos dommages et ceux des autres parties impliquées

  • Lieu du sinistre

  • Joindre tous les documents en votre possession (constat amiable, photos / vidéo prises sur le lieu de sinistre, le document remis par les forces de l’ordre) et la copie de votre permis de conduire et carte grise de votre véhicule

  • Immatriculation du véhicule sinistré (voiture, vélo ou trottinette)

  • Coordonnées de témoins et/ou des forces de l’ordre

  • Circonstances détaillées du sinistre

FAQ sur les sinistres