Wil je gebruik maken van een eigen schade-expert?

Wat is een contra expert?

Je hebt de mogelijkheid om gebruik te maken van een eigen schade-expert. Wij noemen jouw eigen schade-expert ook wel een contra expert. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je het niet eens bent geworden met de door ons ingeschakelde schade-expert. Er kan ook een andere redelijke aanleiding zijn om een contra-expert in te schakelen.

Wanneer moet je aangeven dat je een eigen schade-expert wilt inschakelen?

Het is van belang dat je jouw wens om een eigen expert in te schakelen doorgeeft aan Van Ameyde zodra je het besluit genomen hebt. We verzoeken je dit uiterlijk binnen 14 dagen na de schadevaststelling door de door ons ingeschakelde expert te doen. Hierbij is het van belang dat de schade nog goed te beoordelen is. Is er bijvoorbeeld sprake van een totaal verlies dan moet de restanten van het voertuig nog beschikbaar zijn.

Wat doet de contra expert?

De contra-expert gaat in overleg met de door ons ingeschakelde expert. De contra-expert benoemt met de door ons ingeschakelde expert een derde expert voor zij in gesprek gaan. Deze derde expert noemen wij een arbiter. De arbiter benoemen zij voor het geval de beide experts het niet eens kunnen worden over het schadebedrag. De arbiter stelt dan de schade vast binnen de grenzen van de schade die beide experts hebben begroot.

Welke kosten betaalt Zego?

Wij betalen de redelijke kosten van de experts. Hier vallen de kosten van de door jou ingeschakelde expert ook onder. Een voorwaarde is wel dat de contra-expert werkt volgens de Gedragscode Expertise-organisaties of dat de contra-expert aantoonbaar vergelijkbaar deskundig is op het vlak van schadevaststelling.

Kunnen er kosten voor mijn rekening komen?

We vragen je er rekening mee te houden dat wij mogelijk niet alle kosten van de contra-expert betalen. Het kan zijn dat de contra-expert kosten voor belangenbehartiging in rekening brengt. Dergelijke kosten vergoeden wij niet tenzij wij er op grond van wet- en regelgeving toe verplicht zijn. Wij raden je daarom aan van te voren goed te bespreken wat de contra-expert voor jou doet en wat de daaraan verbonden kosten zijn. Bij onduidelijkheid vragen we je contact op te nemen met de behandelaar van jouw dossier.